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Organiser le cabinet

Rendez-vous, agenda, e-mails et newsletter

Prise de rendez-vous, agenda synchronisé, e-mails automatiques et newsletter.

Toutes les fonctionnalités Organiser le cabinet

Rendez-vous

Rendez-vous en ligne et agenda du cabinet

  • Une réservation en quatre étapes

    Prestation, jour, horaire, coordonnées : les créneaux sont calculés en direct.

  • Jamais de double réservation

    Vos rendez-vous, Booking, Google et iCloud sont pris en compte.

  • Vous gardez la main

    Confirmation manuelle ou automatique, refus, annulation, rendez-vous saisis à la main.

  • Prestations et forfaits

    Vos types de séances et vos packs prépayés, suivis séance après séance.

Agendas et visio

Google Agenda, iCloud, CalDAV et Google Meet

  • Google Agenda

    Chaque rendez-vous confirmé y est créé, déplacé ou supprimé automatiquement.

  • iCloud et CalDAV

    Apple, Nextcloud, Fastmail ou tout agenda CalDAV, avec ou sans Google.

  • Google Meet pour les visios

    Un lien est créé pour chaque rendez-vous en visio et ajouté aux messages du consultant.

  • Sans compte à relier

    Un fichier .ics joint à vos notifications s’ajoute à votre agenda d’un double-clic.

E-mails et automatisations

Des e-mails à votre image et des automatisations qui travaillent à votre place

  • Des e-mails à votre image

    Éditeur visuel, images intégrées et variables qui se remplissent toutes seules.

  • Des rappels avant le rendez-vous

    De 2 à 72 heures avant, avec le lien d’annulation.

  • Une demande d’avis

    Envoyée après le rendez-vous, avec le lien de votre fiche (Google Business Profile, par exemple).

  • Rien à configurer

    Aucune tâche planifiée à créer : tout se déclenche à chaque visite de l’application ou de votre site.

Newsletter

Gardez le contact avec les personnes qui veulent de vos nouvelles

  • Un bloc à placer où vous voulez

    Titre, texte, bouton, prénom demandé ou non : l’inscription se compose dans l’éditeur de pages.

  • Double confirmation

    Rien n’est envoyé avant que la personne ait cliqué le lien reçu par e-mail.

  • Désinscription en un clic

    Un lien personnel dans chaque message, avec une page de confirmation.

Tous les détails

Dépliez une rubrique pour voir précisément ce que fait cette fonctionnalité.

Rendez-vous

Ce que voit le consultant 5 points
  • Un parcours en quatre étapes (la première est sautée s’il n’y a qu’une prestation) : prestation, jour dans un calendrier mensuel, horaire, coordonnées et consentement
  • Il fonctionne sans JavaScript et s’intègre à vos pages : bloc Rendez-vous en ligne, bouton ou shortcode
  • Un créneau pris entre-temps est refusé avec un message clair
  • Un lien personnel d’annulation dans chaque e-mail, utilisable jusqu’au délai que vous fixez (48 h par défaut)
  • Le motif de la consultation est demandé à la réservation et repris dans la fiche
Gérer vos demandes 6 points
  • Demandes à confirmer, à venir et historique : Confirmer ou Refuser, le consultant est prévenu par e-mail
  • Calendrier en vue Semaine (créneaux libres cliquables, demandes en pointillés, plages occupées de vos agendas) ou Mois (créneaux restants ou « Complet »)
  • Nouveau rendez-vous saisi à la main, pour un appel ou un rendez-vous en personne : la fiche est créée ou retrouvée automatiquement
  • Historique de tous vos rendez-vous, sans limite de durée, avec filtres et recherche
  • Un rendez-vous passé se qualifie d’un clic : « Client venu » ou « Absent »
  • Chaque nom devient un lien vers la fiche du consultant dès qu’elle existe
Définir vos disponibilités 4 points
  • Les horaires de chaque jour de la semaine, avec une pause
  • Autant d’exceptions que nécessaire : jours fermés, vacances, horaires particuliers
  • Un changement qui laisserait des rendez-vous hors de vos disponibilités est refusé, avec la liste des conflits
  • Délai minimum et durée de réservation à l’avance, pas des créneaux, temps de battement, confirmation automatique ou manuelle, téléphone obligatoire
Prestations 4 points
  • Nom, description, durée (de 5 à 480 minutes), tarif, lieu (cabinet, visio ou domicile), couleur et image
  • Vous choisissez celles qui sont proposées à la réservation en ligne
  • Paiement en ligne paramétrable prestation par prestation : aucun, acompte ou paiement intégral
  • Elles servent de base à vos factures, à vos forfaits et à vos pages publiques
Forfaits 4 points
  • Un catalogue de packs de séances prépayés : nombre de séances, prix, validité
  • Vente depuis la fiche du consultant, avec une facture brouillon créée en un clic
  • Décompte à chaque consultation, avec progression et alerte avant l’expiration
  • Une séance annulée est rendue au forfait

Agendas et visio

Google Agenda et Google Meet 5 points
  • Les rendez-vous confirmés sont créés dans votre Google Agenda, déplacés s’ils changent et supprimés s’ils sont annulés
  • Un lien Google Meet pour les prestations en visio, ajouté au message de confirmation, au rappel, au fichier calendrier et au rendez-vous
  • Vos plages occupées (jamais le contenu de vos événements) sont retirées des créneaux proposés, actualisées toutes les 5 minutes
  • Vous créez votre propre application Google : aucune validation par Google, aucune donnée ne passe par un tiers
  • Seuls le nom de la prestation et, si vous le choisissez, celui du consultant sont envoyés à Google ; jamais les motifs ni les notes
iCloud et agendas CalDAV 6 points
  • Même principe pour Apple, Nextcloud, Fastmail et tout agenda CalDAV : création, déplacement, suppression et blocage des créneaux occupés
  • Les synchronisations Google et iCloud peuvent fonctionner en même temps
  • Le mot de passe d’application est chiffré sur le serveur, et jamais inclus dans les sauvegardes ni dans les exports
  • Seuls le nom de la prestation, la date et l’heure sont envoyés ; le nom du consultant uniquement si vous cochez l’option
  • Un identifiant Apple séparé pour l’activité professionnelle est recommandé : tout est expliqué dans l’application
  • « Synchroniser maintenant » force la lecture et affiche le nombre de plages lues
Sans synchronisation : le fichier .ics 4 points
  • Un fichier calendrier est joint aux e-mails de notification (demande de rendez-vous, annulation)
  • Un double-clic l’ajoute à Apple Calendrier, Google Agenda ou Outlook, sans mot de passe ni connexion
  • Une demande en attente arrive comme un événement provisoire, et l’annulation par le consultant retire l’événement
  • Le nom du consultant n’y figure que si vous le décidez
Booking et Synaptik CMS 3 points
  • Liaison en lecture seule avec le plugin de rendez-vous de votre site Synaptik CMS
  • Rapprochement automatique avec les fiches (e-mail, téléphone, nom), sans jamais deviner en cas de doublon
  • Les rendez-vous du plugin bloquent leurs créneaux dans l’application : pas de double réservation entre les deux

E-mails et automatisations

Personnaliser les e-mails des consultants 8 points
  • Un modèle pour chaque message : demande reçue, confirmé (avec invitation .ics), refusé, annulé, rappel et demande d’avis
  • Un éditeur visuel : gras, titres, listes, liens, alignement, images, et bascule en code HTML avec coloration
  • Des variables à insérer d’un clic : prénom, nom, date, heure, prestation, lieu, lien d’annulation, lien Meet, lien d’avis, lien du questionnaire
  • Des images intégrées dans le message lui-même, sans pixel espion, et une version texte générée automatiquement
  • Un HTML nettoyé à l’enregistrement : scripts, formulaires et images distantes sont retirés
  • Les textes par défaut sont fournis en français et en anglais, et se restaurent à tout moment
  • Une fenêtre par message : les six messages sont listés par moment (demande, décision, autour du rendez-vous), avec un badge « Personnalisé » ou « Par défaut », et chacun s’ouvre pour modifier son objet et son texte
  • Un bouton « Envoyer un test à moi-même » dans chaque message : vous recevez le message tel que vous le voyez, avec un rendez-vous fictif, même sans l’avoir enregistré
Envoi 4 points
  • Votre propre serveur SMTP : hôte, port, STARTTLS ou SSL, identifiant, adresse et nom d’expéditeur, adresse de réponse
  • Sans SMTP, l’application utilise l’envoi de votre hébergement
  • Un bouton d’e-mail de test pour vérifier que tout arrive
  • Le même serveur sert pour tous les messages : rendez-vous, factures, questionnaires, notifications
Les automatisations 6 points
  • Un rappel au consultant 2, 6, 12, 24, 48 ou 72 heures avant son rendez-vous confirmé
  • Une demande d’avis de 1 à 48 heures après le rendez-vous
  • Un récapitulatif quotidien : l’agenda du jour par e-mail chaque matin (rien n’est envoyé s’il n’y a pas de rendez-vous)
  • Une facture brouillon créée à la fin de chaque rendez-vous confirmé, au tarif de la prestation : vous vérifiez et vous émettez
  • Un questionnaire joint automatiquement à la confirmation
  • Marquer un client « Absent » annule les envois prévus
Fiabilité 4 points
  • Aucun cron à configurer ; un cron externe facultatif pour les sites peu visités, avec une clé secrète régénérable
  • Un bouton « Exécuter maintenant » et le journal de la dernière exécution : messages envoyés, échecs, factures créées
  • Un message en échec est réessayé deux fois, à 15 minutes d’intervalle
  • Annuler, refuser ou supprimer un rendez-vous retire ses envois de la file
Messages directs aux consultants 3 points
  • Écrire à un consultant depuis sa fiche : un onglet Messages liste les échanges, du plus récent au plus ancien
  • Répondre depuis la Réception à un message du formulaire de contact ou à une demande de rendez-vous, avec l’objet « Re : … » prérempli
  • L’échange est rangé dans la fiche quand l’expéditeur est reconnu ; il est sauvegardé, exporté et effacé avec elle

Newsletter

Récolter des abonnés 4 points
  • Un bloc « Inscription à la newsletter » à placer où vous voulez dans vos pages : titre, texte d’introduction, texte du bouton, prénom demandé ou non, champs sur une seule ligne, largeur, couleurs et arrondis
  • Sans bloc, un encart est ajouté automatiquement au pied de vos pages publiques
  • Une case à cocher sur la prise de rendez-vous en ligne, jamais précochée
  • L’ajout manuel pour une personne qui vous l’a demandé en direct, avec attestation de son consentement
Écrire et envoyer 3 points
  • Le même éditeur visuel que les e-mails de rendez-vous, avec les variables prénom et nom du site
  • Un brouillon enregistrable, et un envoi d’essai à votre propre adresse avant l’envoi réel
  • Un envoi par destinataire, jamais en copie partagée, par lots, avec nouvelle tentative en cas d’échec
Consentement et données 4 points
  • L’origine et la date du consentement de chaque abonné sont conservées
  • Un lien non confirmé au bout de 14 jours est supprimé avec l’inscription
  • La liste est chiffrée avec le reste des données et incluse dans les sauvegardes
  • Une personne désinscrite reste dans la liste avec ce statut : la trace de son retrait est gardée

À voir aussi

Paiement en ligne

Acompte ou paiement intégral à la réservation, remboursements automatiques.

Voir le détail

Fiche consultant

Champs, sections et formules à votre image, pathologies comprises.

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Votre site web

Un site à blocs, avec prestations, rendez-vous et contact intégrés.

Voir le détail

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