Encaisser et piloter
Paiement, facturation et statistiques
Paiement en ligne, factures automatiques et chiffres de votre activité.
Paiement en ligne
Acomptes et paiements en ligne avec Stripe
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Acompte ou paiement intégral
Paramétré prestation par prestation, en pourcentage ou en montant fixe.
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Votre compte Stripe, vos fonds
L’argent va directement chez vous ; aucun numéro de carte ne passe par l’application.
-
Remboursement automatique
Si vous refusez ou annulez, ou si le consultant annule dans le délai.
-
Créneau réservé 35 minutes
Sans paiement, il est libéré tout seul.
Le paiement en ligne se paramètre en quelques champs.
Facturation
Des factures en règle, de la prestation au PDF
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Une numérotation continue
Chronologique et sans trou ; une facture émise ne se modifie ni ne se supprime.
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La TVA au choix
Franchise en base, ou TVA par ligne à 0, 2,1, 5,5, 10 ou 20 %.
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PDF et envoi par e-mail
Vos coordonnées, votre SIRET et vos mentions, en pièce jointe.
La facturation : numéros continus, statuts et suivi des règlements.
Statistiques
Votre activité en chiffres : chiffre d’affaires, consultations, prestations phares
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Le chiffre d’affaires encaissé
Son évolution sur l’an passé, le nombre de factures payées et le panier moyen.
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Les consultations mois par mois
Avec le chiffre d’affaires de chaque mois.
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Un export pour le comptable
Le journal des recettes et les factures émises, en CSV.
Les statistiques de l’année, calculées automatiquement (données fictives).
Tous les détails
Dépliez une rubrique pour voir précisément ce que fait cette fonctionnalité.
Paiement en ligne
Mettre en place 6 points
- Créez votre compte Stripe, puis une clé restreinte (écriture sur Checkout Sessions et Refunds)
- Commencez en mode test avec la carte 4242 4242 4242 4242 : aucun vrai paiement n’est débité
- Collez la clé dans Rendez-vous > Réglages, activez le paiement, puis testez la connexion
- Branchez le webhook Stripe (recommandé) : le paiement est confirmé même si le consultant ferme son navigateur
- Paramétrez chaque prestation : aucun paiement, acompte (en pourcentage ou en montant fixe) ou paiement intégral
- Un tarif d’au moins 0,50 € est nécessaire pour une prestation payante
Le parcours du consultant 4 points
- Il choisit prestation, jour et horaire, remplit ses coordonnées, puis il est redirigé vers Stripe
- Son créneau est réservé 35 minutes ; sans paiement, il est libéré automatiquement
- Une fois payé, le rendez-vous passe « à confirmer » ou « confirmé » selon votre réglage, avec les e-mails habituels qui mentionnent l’acompte
- Un badge dans les demandes indique « Acompte payé : 18,00 € sur 60,00 € » ou « Payé en ligne »
Remboursements et cas particuliers 5 points
- Remboursement automatique quand vous refusez ou annulez un rendez-vous, et quand le consultant annule dans le délai d’annulation
- Passé ce délai, il ne peut plus annuler en ligne et l’acompte vous reste acquis
- Un paiement arrivé après l’expiration, alors que le créneau a été repris, est remboursé automatiquement et vous êtes prévenu
- Si un remboursement automatique échoue, l’application vous le signale pour que vous le fassiez depuis Stripe
- Au plus 15 créneaux en attente de paiement en même temps, pour qu’un robot ne bloque pas votre agenda
Données et responsabilités 4 points
- Stripe reçoit le nom, le prénom et l’e-mail du consultant ; jamais son téléphone ni le motif de la consultation
- La clé est conservée dans votre dossier privé, jamais réaffichée, et incluse dans les sauvegardes
- Le paiement ne s’applique qu’à la réservation en ligne : un rendez-vous saisi à la main n’en demande jamais
- Encaissements, frais et litiges se gèrent dans votre tableau de bord Stripe
Facturation
Du brouillon au PDF 6 points
- Un cycle clair : brouillon modifiable, émission avec numéro définitif, puis paiement ou annulation
- Numérotation continue, sans trou et chronologique (F-2026-0001), et une facture émise ne se modifie ni ne se supprime
- TVA au choix : franchise en base (mention art. 293 B du CGI) ou TVA par ligne à 0, 2,1, 5,5, 10 ou 20 %, avec totaux HT, TVA et TTC
- Lignes reprises de vos prestations, ou facture créée en un clic quand vous vendez un forfait à un consultant
- PDF avec vos coordonnées, votre SIRET, vos mentions et vos modalités de paiement, téléchargeable ou envoyé par e-mail en pièce jointe
- Suivi des règlements (date et moyen de paiement) ; vos coordonnées sont figées sur chaque facture à l’émission
À paramétrer une seule fois 4 points
- Vos coordonnées, figées sur chaque facture au moment de l’émission
- Préfixe, premier numéro de l’année (pour reprendre une série existante) et délai de paiement par défaut
- IBAN, modalités de paiement et pied de page : assurance, association agréée, pénalités de retard…
- Une facture brouillon peut être créée automatiquement à la fin de chaque rendez-vous
Statistiques
Ce que vous voyez 6 points
- Chiffre d’affaires encaissé de l’année, évolution par rapport à l’année précédente, nombre de factures payées et panier moyen
- Montant en attente : les factures émises et pas encore réglées
- Nombre de consultations de l’année, mois par mois, avec le chiffre d’affaires de chaque mois
- Prestations phares et consultations par prestation : ce qui fait vraiment vivre votre cabinet
- Répartition par moyen de paiement, et montants hors taxes quand vous facturez la TVA
- Export CSV pour votre comptable (journal des recettes, factures émises), qui s’ouvre directement dans Excel ou LibreOffice
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